Советы

Как составить эффективное объявление о вакансии.

Плохо составленное объявление о вакансии часто приводит к получению огромного количества резюме от неквалифицированных специалистов, на просеивание и собеседование, которых тратится Ваше время. Из-за неправильного объявления Вы так же можете упустить квалифицированных кандидатов, потому что в вакансию не включена основная информация, которая заинтересует заявителя. Все это приводит к неэффективному использованию и потере времени. Кроме того, опубликовав рекламное объявление, Вы тратите финансовые ресурсы на рекламное место, результат которого пу сути не будет столь эффективным как Вам того хотелось бы.. Основной целью вакансии на любую должность должно быть предоставления информации кандидату о том, почему он должен работать именно у Вас, а не у Ваших конкурентов. Ниже представленные советы помогут Вам написать эффективное объявление:

Объявление должно быть организованным и кратким. Старайтесь не смешивать разделы требований, описания работы и раздел контактной информации. Используйте различные способы выделения и подчеркивания информации.

Не используйте лишние прилагательные и наречия . В конце концов, Вы платите за место, так зачем тратить его попусту? Старайтесь избегать ненужной информации, которая обойдётся Вам дороже.

Опишите Вашу компанию . Разместите список продуктов и услуг, которые Ваша компания предоставляет. Нужно помнить, что Вы пытаетесь продать Вашу организацию потенциальным кандидатам, поэтому Вы должны сделать её привлекательной.

Используйте конкретные названия вакансий . Не зацикливайтесь на использовании известного в Вашей организации названия вакансии. Опишите то, что Вы ищете. Название не должно быть барьером для кандидатов.

Постарайтесь чётко описать требования на должность и ответственность . Это устранит неквалифицированных кандидатов. Старайтесь не задавать определённое количество лет опыта работы- это может создать барьер для подходящих кандидатов с меньшим количеством опыта работы..

Включите в объявление информацию о заработной плате . Объявления, в которых не указана заработная плата не привлекают внимания кандидатов, ищущих серьёзную работу.

Отметьте преимущества , которыми они могут пользоваться. Вы не должны собирать полный социальный пакет, но не дайте соискателям упустить свою возможность.

Используйте разговорный тон общения. Всегда пишите свое объявление просто, ясно и дружелюбно. Это позволяет кандидату мысленно представить себя на должности. Составьте сообщение так, словно Вы непосредственно обращаетесь к соискателю.

Четко отметьте контактную информацию и инструкции о том, как, когда и где Вы хотите, чтобы с Вами связались. Если кандидаты затруднятся в процессе подачи заявки на данную вакансию, то скорее всего они перейдут к следующему объявлению.

Составив правильное объявление о вакансии, Вы получите заявки от более квалифицированных кандидатов и значительно сократите расходы. Это позволит Вам привлечь и удержать наиболее талантливых специалистов. У Вас есть вакансия? Разместите объявление на jobanketa.com.

Источник статьи: Writing Effective Recruitment Advertisements.

Как нанять людей профессионалов своей работы

Изучая материалы данной темы, мы наткнулись на одну историю, которую рассказал один предприниматель.

Недавно Я летел из Сиэтла в Атланту. Сев в такси, я начал думать о том, что для осуществления одного полёта требуются сотни кадров. Я видел сотрудницу за пунктом регистрации, работников органов безопасности, пилотов, носильщиков багажа, лётный экипаж, воздушных инспекторов и других различных работников на взлётной полосе.
Для осуществления одного полёта требуются сотни людей так же, как и в управлении бизнесом нужна своя маленькая армия. Одна вещь, которую я понял в своей недолгой бизнес-истории то, что всего один человек может препятствовать успешному развитию бизнеса, и это является бесспорным фактом.

На работе я постоянно занимаюсь административными делами, такими как просроченные счета компании, налоги и маркетинговые инструменты, также я слежу за финансовым балансом компании. На различные повседневные мелочи очень легко отвлечься, иногда кажется‚ что как только я начинаю работать, раздается телефонный звонок.

Я понял‚ что иногда стоит отказаться от некоторых дел. Заинтересованны? Только подумайте: я трачу как минимум 3 часа в неделю на составление финансовых отчётов. От этой деятельности я никаких денег не зарабатываю, я зарабатываю деньги от проектирования вебсайтов и консультируя компании он-лайн. Так, почему я трачу 3 часа, НЕ зарабатывая при этом ничего‚ когда я могу получать 45 $ в час, делая свою работу? Ответ: потому что это ДОЛЖНО быть сделано. Тратив 3 часа в неделю‚ теряя 45 $ в час, я теряю 135 $ в неделю, и 7020 $ в год.

Приняв на работу бухгалтера, я 'сьэкономил' деньги. Больше я не я трачу безвыигрышные 7000 $ в год на административные задачи. Вместо этого я плачу намного меньше своему бухгалтеру, чтобы он занимался моими финансовыми счетами. И в итоге я выигрываю 3 часа в неделю, которые я трачу на клиентов.

У меня есть работник, ответственный за почту, отправку счетов, и за некоторые звонки по телефону. Я получаю очень много чеков‚ приблизительно на 50 000$ в день. Я нуждался в ком - то, кто мог бы отсеивать и оставлять нужную мне информацию. Тем самымя сьэкономил бы время и сосредоточился бы на управлении своего бизнеса.

Бизнесмены бывают особенных типов. Часто нас описывают как упорных, решительных, сильных, сообразительных и удачливых. Ни одно из этих описаний не отрицательное - или не должно быть таковым. Бизнесменам нужно столько же, сколько работникам. Эти особенности часто подходят для того, чтобы мысль о выдаче важных аспектов Вашей компании не казалась другим нереальной, а, наоборот, вполне простой и понятной.

Насколько реально нанять адвоката, чтобы покрасить Ваш дом? Или нанять мойщик ковров, чтобы инсталлировать Ваш компьютер? Очевидно, что эти люди некомпетентны и не смогут выполнить данную работу.

Иногда чем меньше Вас что-то беспокоит, тем больше загорается Ваш творческий потенциал. Я знал одного фотографа. У нее было много творческих идей, но она не умела пользоваться поисковыми системами и не знала, как работать с браузерами и что они из себя представляют. Но она была превосходна, если дело касалось фокуса, освещения и скорости затвора. Знаете что я думаю? Людей нужно нанимать за то, что они делуют лучше всего.

Мой бухгалтер ведёт бухгалтерский учет моей компании. Я не собираюсь просить его делать мой снимок, проектировать мой вебсайт, или красить мой дом.

Передайте другим некоторые аспекты Вашего бизнеса, и тогда Вы можете быть пилотом и не беспокоиться о перевозке багажа или кадровом обеспечении.

Источник статьи: Hire People For What They Do Best.

Как найти лучших кандидатов

Советы для рекрутеров.

Ищете идеального кандидата? Или у Вас есть проблемы с поиском подходящего на Вашу вакансию специалиста? Как рекрутер, Вы не должны “бегать” за блестящими кандидатами. Бесчисленное количество “нетронутых” талантов есть повсюду. Все зависит от того, сколько сил и времени Вы уделите на их поиск, и какую стратегию будете использовать, Вам нужны не просто хорошие кандидаты, а те, кто действительно подходит на эту должность.

Попробуйте посмотреть Вашу базу данных снова и проверить, есть ли там резюме, которое “мало о чем Вам говорит ”. Вы должны в максимально возможной степени иметь базу данных, в которой будут только лучшие из лучших. То, как хорошо вы отделите пшеницу от мякины, зависит от Вас и от навыков Вашего персонала.

  1. Познайте кандидатов-профессионалов и установите контакт с ними на долгое время. Будьте креативным! Это лучший совет, который мы можем Вам дать. Есть множество способов поиска кандидатов. И это не только регистрация на сайте поиска работы. На самом деле деловые отношения строятся в большей степени именно тогда, когда Вы выделяете несколько кандидатов и просите их предоставить Вам рекомендации. Также позвольте своим коллегам выделить кандидатов из сферы своего общения. Расширяйте и используйте Ваши филиалы и другие организации. Так вы получите не только огромное количество резюме, но и найдёте новых долгосрочных сотрудников.
  2. Ознакомьтесь с промышленными «словечками». . Зная и понимая ключевые слова и выражения вы сможете легче нанять соответствующего кандидата. Зная как правильно оценивать кандидата, Вы сможете избежать интервью с кандидатами, которые Вам не подходят, при этом съэкономив как Ваше, так и время кандидатов.
  3. Пользуйтесь навыками общения. Будьте положительным и вежливым к Вашему персоналу, кандидатам и клиентам. Вы должны также быть мастером в ведении переговоров по зарплате, и не сдаваться пока победа не будет за Вами. Возможно, есть кандидаты, которые согласились бы на эту работу за более низкую зарплату. Поэтому, в процессе интервью Вы должны тщательно осмотреть и понять индивидуальность Вашего кандидата. И это еще не все! Благодаря этому вы поймёте, насколько кандидат готов идти на компромисс.
  4. Обратите внимание на детали. Вы должны обращать внимание на каждую мелочь, которая в результате может повлиять на развитие процесса завлечения кандидатов. Организация и знание того, какая задача является приоритетной, являются фактором успеха. Обучите Ваш персонал обращать внимание на мелочи и детали. Научите их анализировать эти детали. Так они смогут правильно выполнить Ваши поручения.
  5. Будьте гибки.Вы должны не только хорошо вести переговоры и интервью‚ но и быть достаточно гибким, чтобы сделать чёрную работу, когда обстоятельства принуждают.
  6. Будьте честны. Быть честным означает, что Вы не должны искажать информацию о Ваших клиентах перед Вашими кандидатами и наоборот. Так вы сможете как избежать не только судебные процессы, но и съэкономите время.
  7. Соблюдайте рабочую этику. Если она у Вас есть, то проблем вселения эту этику в персонал не будет. Хороший лидер всегда должен быть хорошим примером.
  8. Показывайте большую мотивацию и будьте энергичны. Не надо медлить! Когда сроки объявления, размещенных у рекрутеров подходят к концу, у вас остается мало времени для выделения подходящего кандидата. Поэтому всегда надо быть начеку, чтобы не пропустить подходящего кандидата.
  9. Создайте хорошую репутацию для себя. О Вас должны говорить так: “ Рекрутер X всегда направляет своих лучших кандидатов, давайте рассмотрим его предложение.”

Эта статья написана по Cherry Ozoa.
Источник: How To Find the Best Candidates for that Job.

Как вести телефонное собеседование

Если Вы работодатель и у Вас есть свободная вакансия, то интервью по телефону – это хороший способ познания потенциальных работников, сьэкономив при этом своё время и деньги. В то же время, телефонные интервью даёт кандидатам возможность вызвать интерес у работодателя, не чувствуя себя в услувиях конкуренции. Не имеет значения, по какую сторону телефонной линии Вы находитесь, ниже приведено несколько советов, чтобы максимально выгодно использовать процесс телефонного интервью:

  1. Телефонное интервью- это способ быстрого отсеивания кандидатов и идентификации нужных Вам специалистов.
  2. Прежде чем сделать звонок, подготовьтесь. Рассмотрите резюме кандидата и вакансию, на которую он претендует.
  3. Составьте заранее список вопросов, которые Вас интересуют и ключевые пункты о работе, которую вы предлагаете, чтобы разговор не затягивался.
  4. Старайтесь избегать других тем, они могут создать менее профессиональное впечатление о Вас и могут нарушить целостный процесс интервью.
  5. Держите резюме заявителя под рукой, чтобы разъяснить информацию и чтобы при необходимости обратиться к его/ её опыту.
  6. Предоставьте всю информацию о вакансии.
  7. Оцените навыки кандидата и опыт работы по телефону, чтобы понять‚ как он/она впишется в Вашу рабочую атмосферу.
  8. Выясните достаточно серьёзно ли его отношение к этой работе, и есть ли необходимость дополнительного интервью.
  9. Доверьтесь Вашей интуиции. Если чувствуете‚ что кандидат подходит Вам, назначьте встречу.
  10. Чётко объясните процесс найма и то, чего может ожидать кандидат
  11. Если Вы хотите сотрудничать с заявителем, скажите что в скором времени Вы встретитесь с ним или с ней лично.

Источник статьи: Conduct Telephone Interviews: Job Interview Advice.

Как Выбирать Вопросы Для Собеседования

Ниже представлен список основных вопросов, которые можно использовать как руководство для проведения собеседования с потенциальным работником. Вопросы должны быть основаны на поведенческой базе, что позволит интервьюеру получить максимальную информацию.

Основное

Раскажите мне о Вашем прошлом(ых) опыте(ах) работы.
Почему Вы оставили Вашу предыдущую работу?
Почему в истории Вашей работы есть промежутки?
Какие по вашему сильные и слабые стороны этой должности?
Как Вы понимаете эту должность и что Вы можете внести в нее, если Вас примут на работу?
Какие должностные обязанности по вашему являются наиболее важными? Почему?
Какие должностные обязанности по вашему являются наиболее неважными? Почему?
Расскажите о Ваших компьютерных навыках и с какими программами вы работали.
Какой стиль управления Вы предпочитаете (практическое, частое наблюдение, минимальное наблюдение, и т.д.) и почему?

Поведенческие вопросы

Если Вам дали список с 50 именами и адресами, и письмо, которое должно быть послано каждому, как Вы решите эту задачу? Подробно объясните, используя функцию составления стандартных писем в программном обеспечении обработки текстов.
Опишите ситуацию, когда Вы должны исполнить приказы нескольких людей одновременно.
Опишите ситуацию, когда Вы должны пожертвовать качеством работы, чтобы уложиться в срок, или наоборот. Как Вы поступите в данном случае?
Опишите проблему, с которой Вы сталкивались, и как Вы справились с ней и каков был результат.
Расскажите про определенный случай, когда Вы согласились на предложенную стратегию, несмотря на то, что не были с ней согласны.
Случалось ли так, что Ваш управляющий был недоступен, а Вы должны были немедленно решить проблему. Что Вы предприняли и каков был результат?
Расскажите о проекте, за который Вы были ответственны, и как Вы занимались организационными вопросами, собирали необходимые документы, задачи, цели, и т.д.
Вы когда-либо заступались за работника, с которым обращались несправедливо? Расскажите об этом, если такой случай был.
Расскажите о двух улучшениях в вашей работе, которых Вы добились за прошлые шесть месяцев. Опишите их пожалуйста.
Как Вы следите за продвижением работы, когда передаете свои полномочия другим?
Расскажите о принятом вами решении, которое не понравилось руководству. Каковы были ваши дальнейшие шаги? Как Вы справились с этим?
Как Вы думаете, какая ошибка является самой допустимой на данной должности?
Расскажите о ситуации, когда Вы отсутствовали или опаздывали на работу. Как Вы сообщили и объяснили это Вашему руководству?
Как Вы работаете с трудным или требовательным менеджером/сотрудником/клиентом? Опишите ситуацию.
Расскажите о ситуации, когда управляющий попросил, Вас доделать работу, которую Вы считаете не такой уж необходимой, или, возможно, она могла бы быть решена иначе. Какие шаги Вы предприняли, чтобы достигнуть цели и выполнить задачу?
Скажите, было ли такое, когда Вы чувствовали, что Вы должны нарушить правила компании для ее же пользы.

Обслуживание клиентов

Как Ваш управляющий описал бы Ваши отношения с коллегами?
Раскажите о случае, когда Вы справились с одной из жалоб клиента.
Опишите день, когда Вам нужно было справиться с несколькими делами одновременно.
Как вы распоряжаетесь Вашим днем, чтобы выполнить работу вовремя.
Расскажите о том, как Вы справились с ситуацией, когда несколько управляющих одновременно дали Вам высоко приоритетные задачи. Как Вы выбрали, какую задачу выпонить сперва?
Как Ваши подчиненные описывают Ваш стиль управления?

Конец Интервью

Какие стороны Вашых предыдущих работ Вам нравились больше всего?
Почему мы должен нанять Вас?
Есть ли у Вас какие-нибудь вопросы?

Безопасное Проведение Интервью

Не задавайте вопросы на следующие темы или с сылками на них:
1. Возраст, религия, рассовую принадлежность.
2. Языки, на котором говорят дома (в частности в описании работы Вы можете спросить какой язык для кандидата является доминирующим).
3. Семью: семейное положение, где родители родились, где кандидат родился, живет ли семья рядом, о сексуальной ориентации и т.п.
4. О наличии собственности (дом,автомобиль).
5. О судимости (Вы можете спросить, обвинялся ли кандидат когда-либо в уголовном преступлении, но не спрашиваете был ли он арестован).
6.Физический или умственный недостаток.
7. Гражданство. Если кандидат добровольно говорит на тему из списка “нет”, скажите что "это не та информация, которая мне нужна на этом интервью" и перейдите на более безопасную территорию.
Вопросы должны быть открытыми и связанными с работой и задавайте всем кандидатам те же основные вопросы.

Источник статьи: Interviewing Questions.

Вопросы поведенческого собеседования

Если прошлое поведение является лучшим способом для определения будущего поведения, то поведенческое интервью является обязательным для тех, кто серьезно относится к найму наиболее талантливых специалистов. Эти навыки не то, к чему следует относиться легкомысленно. Имейте в виду, что вы ищете конкретные примеры, а не расплывчатые описания. Человек, у которого отличные коммуникативные навыки, может ходит вокруг до около вопроса без какой-либо конкретики, если вы не настоите на том, чтобы была конкретика ответа на вопрос. Вот несколько вопросов, которые помогут Вам предсказать будущее поведение и некоторых из наиболее важных черт кандидата.

Способность к лидерству
Эти способности будут важны для любой должности, которая включает в себя убеждение или управление командой. Вот несколько вопросов, которые помогутопределить, насколько силен кандидат в этой области.
Расскажите о ситуации, когда вы вели дискуссию, оперативную группу или заседание комитета. Как вы организовали это?
Расскажите о том, как при руководстве важным проектом или задачей Вы были примером для Ваших коллег. Какова была ситуация и как вы с этим справились?

Вербальные навыки
Любой сотрудник, обладающий сильными вербальными навыками, и чья должность предполагает активного взаимодействия с людьми, выигрывает. Вот несколько вопросов, чтобы определить сильные стороны кандидата в этой области.
Расскажите о ситуации, когда вы должны были объяснить сложные концепции или идеи сотрудникам. Как вы преподнесли им это, насколько они поняли?
Расскажите о ситуации, когда вы должны были выступить перед большой аудиторией. Как вы при этом себя чувствовали, и каков был результат?

Решительность
Это показатель способности человека принимать решения самостоятельно, он также является показателем уверенности в себе, а также его терпимости к риску. Вот несколько вопросов, чтобы понять насколько кандидат силен в этой области.
Расскажите мне о ситуации, когда Вы должны были принять важное решение, не имея полной информации. Какая ситуация? Какой результат?
Опишите ситуацию, когда нужно было принять решение, которое не соответствовало вашим полномочиям и за которое вы не несли ответственность. Что вы предприняли, чтобы понять, что ваше решение правильно?

Напористость
Это показатель способности человека к общению. Эта способность тесно связана со способностью руководить и имеет огромное значение для любой должности, которая предполагает высказывание указаний и предоставления направлений другим. Вот несколько вопросов, чтобы определить насколько кандидат силен в данной области.
Расскажите о ситуации, когда нужно было изложить и донести свою точку зрения. Будьте конкретны.
Расскажите о ситуации, когда нужно было «продать» своему руководителю или коллегам одну из ваших идей. Какой была идея, и каким был результат?

Энергетический уровень
Это показатель способности человека поддерживать интенсивный уровень работы в течение длительного периода времени. Хотя большинство кандидатов смогут завершить 8-часовой рабочий день, но последствия для кандидата с низким уровнем энергии будет гораздо больше, чем для человека с высоким уровнем энергии. Также это является показателем склонности человека работать быстро. Вот несколько вопросов, чтобы определить силу кандидата в этой области.
Расскажите о ситуации, когда вы должны были работать с командой над важнным проектом, и вас не устраивала скорость, с которой работа двигалась. Как вы справились с ситуацией?
Опишите ситуацию, когда вы должны были работать длительный период времени для выполнения задачи. Какая ситуация? Как вы себя мотивировали?

Эту статью написал Mike Nacke.

Как избежать найма неправильного сотрудника

Ошибка N1: Идти по течению
Часто из-за неопытных интервьюеров собеседование идет в неправильном направлении и получает "свободную форму ", как правило, основываясь на несовсем точных ответах кандидатов, вы теряете много времени, задавая дополнительные, не имеющие к делу отношения вопросы. Это может привести к тому,что кандидат может взять интервью под свой контроль и поведет Вас в том направлении, куда он захочет, и Вы не сможете получить информацию, в которой нуждаетесь.

Решение: Задавайте всем одинаковые вопросы. Подготовьте список вопросов заранее и используйте это как гид в течение интервью. Напишите каждый вопрос на отдельном листке бумаги, приготовьте отдельные листки для каждого кандидата с теми же вопросами.По мере того, как вы задаете вопросы, делайте примечания и записывайте ваши впечатления после ответов кандидата. В случаенеобходимости Вы можете задавать дополнительные вопросы, но после следует продолжать держаться запланированного порядка вопросов. Обратите внимание на эти советы и Вы сможете подобрать достойного кандидата.

Ошибка N 2: Предсказуемые вопросы
Кандидаты пользуются различными источниками для помощи при собеседовании, и заранее готовят ответы на стандартные вопросы. Это означает, что даже несоответствующий кандидат может хорошо ответить на Ваши вопросы и привести Вас в замешательство.

Решение:
Задавайте такие вопросы, которые вынудят кандидатов подробно отвечать на них, иллюстрируя свои навыки и отношение к работе. Такими вопросами могут быть:
Если бы у Вас было собственное дело, то каким бы оно было? Что Вы любите в Вашей нынешней работы? Почему именно это? Задавайте такие вопросы и вместо стандартных ответов, которые фактически ничего Вам не дадут, Вы получите шанс, понять кем в действительности явлется данный кандидат?

Ошибка N 3:
Скрыть недостатки работы
Если перед Вами находится кандидат, который действительно подходит для данной вакансии, то Вы, естественно, хотите, чтобы он принял ваше деловое предложение. Иногда, предлагаемая Вами работа может иметь недостатки, и Вам может показаться, что если Вы расскажите о них кандидату, он может отказаться от вашего делового предложения. Но с другой стороны, если Вы не упомяните о недостатках работы, Вы рискуете потерять хорошего работника в первую же рабочую неделю.

Решение:
Будьте искренны относительно проблем работы или компании. Обратите внимание на тех кандидатов, которые готовы к трудностям, и несмотря на все эти сложности, готовы сразу же перейти к работе. Такие работники могут стать Вашими наиболее ценными сотрудниками.

Ошибка N 4:
Ignoring the question of "fit"
Каждая организация имеет свою культуру. Она образуется от смеси сферы промышленности, возраста работников, размера компании, количества персонала, географического местоположения и от многих других факторов. Все это создает собственную среду работы, и если служащим не удобно работать в этой атмосфере, то такой кандидат Вам не подходит.

Решение:
Задайте вопросы, ответы на которые продемонстрируют индивидуальность кандидата, характер, и отношение к рабочему месту. Например: Какую рабочую среду Вы предпочитаете: структурированную или более свободную, а может быть спокойную? Почему именно эту?

Ошибка N 5:
Игнорирование ошибок кандидата
Иногда едиственной привлекающей к себе чертой, определяющую личность кандидата может быть то, что он работал на Вашего главного конкурента, закончил колледж с красным дипломом, или даже только то, что он приехал из Вашего родного города. Если Вы как человек, попадаете под влияние этих фактов, Вы не сможете уделить достаточное внимание на тех, кто достойнее.

Решение:
Когда будете делать очерки на ответы вопросов кандидата (см. Решение ошибки N 1), будьте внимательны, чтоб записать не только положительные стороны, но и отрицательные. Когда Вы рассмотрите Ваши записи после интервью, Вы сможете более объективно взвесить все за и против.
Кандидаты часто фальшивят, то есть все они очень хорошо подготовленны к интервью. Чтобы избежать найма неправильного кандидата, интервьюеры также должны быть хорошо подготовлены к процессу собеседования.

Эта статья написана по Helen Wilkie.Helen Wilkie is a professional keynote speaker, workshop facilitator, author and coach, specializing in business communication and management skills. Источник: 5 Interviewing Mistakes That Can Lead To Hiring The Wrong Person.

Как приветствовать нового сотрудника

Чаще всего мы принимаем новых работников, как что-то само собой разумеющееся. Мы просто сдержанно им улыбаемся, приветствуем их, и затем надеемся, что все остальное они поймут самостоятельно. Мы чаще всего не осознаем, что создаем атмосферу, которая может подавить новичков, желающих присоединиться к нам.

Есть три вещи, которые необходимо принять во внимание: работа, которая должна быть сделана, этикет в офисе, наше человечное отношение к новичкам и умение сделать так , чтобы они не чувствовали себя посторонними. Вот несколько шагов, которые смогут гарантировать, что новые работники в вашем офисе не будут чувствовать себя, как не в своей тарелке:

  1. Сделайте объявление. Это может быть сделано при помощи информационного табло в офисе, которое сообщит служащим о новом работнике и о должности, которую этот человек собирается занять. Если офис имеет большое количество сотрудников, то сообщите по крайней мере в том отделе, в котором данный специалист собирается работать.
  2. Попросите, чтобы один из регистраторов приветствовал нового работника. Люди в приемной обычно приветливы, поскольку этого требует их работа. Эта работа включает в себя также ознакомительный тур по офису с новым работником, представление его/ее другим работникам во время тура, но не обязательно представлять его каждому, поскольку это может также быть подавляющим. Кроме того, нужно представить его/ее генеральному директору и передать его непосредственному руководителю.
  3. Попросите, чтобы генеральный директор нашел время для нового работника. В небольшой организации, пять минут разговора с генеральным директором или руководителем, может стать положительным опытом и показать новому работнику, как организация ценит каждого сотрудника. В большой организации достаточна встреча с руководителем отдела.
  4. Проинформируйте нового сотрудника о работе, которую он должен выполнять. Непосредственный руководитель нового сотрудника лучше всех сможет рассказать, как должна быть выполнена работа, как это связано с работой других отделов, какие стандарты работы требуются от сотрудников организации, и каковы их повседневные задачи такие как печать, поставка,/доставка, телефонные звонки и т.д.
  5. Предоставьте новому работнику достаточно информации, чтобы продержаться первый день. Остальное можно узнать потом. Если нет никакого руководства, непосредственный руководитель может назначить определенное время каждый день на протяжении первой недели, для продолжения ознакомительного процесса. Человек может принять только определенное количество информации в определенное время, и со стороны можно заметить, как сотрудник приспосабливается к работе и к окружающей среде офиса.
  6. Дайте время работнику, чтобы он вник в новую работу и атмосферу офиса. Иногда очень давит, когда много коллег сразу выходят на контакт с новым сотрудником, в то время как он/она хочет уже приступить к работе.
  7. Будьте более бдительны к потребностям нового работника в течении первой недели. Предоставьте возможность ему начать работу, в то же время будьте внимательны к нему, если вам покажется, что он/она кажется потерянным и нуждается в некоторой помощи, обязательно протяните руку помощи. Часто он/она может быть смущен и не сможет попросить о помощи, поэтому, когда Вы видите затруднительное положение, предложите свою помощь сами.
  8. Общайтесь с новым работникам во время ланча или перерывов за чашечкой кофе. Как часто Вы видите, чтобы новые работники ели в одиночестве? Никому нет до них дела. “В нашем офисе, есть!”. Это - то, что Вы хотите сказать.
  9. Будьте готовы выслушать. Будьте рядом, чтобы ответить на вопросы нового работника или выслушать его, когда он/она захотят поделиться своим опытом.
  10. Xодите с ним/ней по офису и представляйте его/ее Вашим друзьям как человека, которого Вы цените.

Если работник попробует сделать это, для новых сотрудников будет легко вовлечься в работу, и скоро они будут так же поступать с другими новыми сотрудниками. Тогда, переход больше не будет трудным, а наоборот, даже будет приятным. И знете что?! Вы даже сможете приобрести новых друзей!

Эту статью написала Mary Norton. Источник статьи: How To Welcome a New Employee.

Как справляться с проблемными людьми в офисе и на работе

Нам всем приходилось сталкиваться со сложными, неприятными и проблематичными людьми в офисах и на работе.

Сложные люди – это те, кто:

- создают проблемы для своих коллег

- постоянно сплетничают и распускают слухи

- обескураживают и критикуют работу других для возвышения собственного эго

-не сотрудничают

- не прилагают достаточное количество усилий для выполнения назначенных им задач

-не готовы слушать

- всегда находят нечто негативное в чем-то или в ком-то и т.д.

Этот список можно продолжать в зависимости от того, как Вы воспринимаете и определяете трудную личность, но в более широком определении сложный человек – это тот, с которым сложно работать или общаться. Этим человеком может оказаться Ваш босс, сотрудник, посетитель или любой другой человек, связанный с Вашей работой.

Мы не будем фокусироваться на поведении и отношении сложных людей, так как не можем контролировать их поведение и не можем изменить их так, чтобы они соответствовали нашим критериям. Поэтому мы должны анализировать наше собственное поведение, которое поддается контролю. Мы можем приспособиться так, чтобы суметь найти общий язык с подобными людьми.

Рассмотрим несколько технических приемов и советов как справляться и обращаться с трудными людьми в рабочей среде.

  1. Выясните имеют ли другие сотрудники похожие проблемы с данным человеком.Для начала рассмотрите Ваше собственное поведение. Выясните имеете ли Вы проблемы только с данным конкретным человеком или с другими тоже. Вполне вероятно, что Вы преувеличиваете или ведете себя как-то иначе, тем самым провоцируя других реагировать агрессивно на Ваши действия. Подумайте над проблемой, которую Вы имеете с этим человеком, и выясните дейстивительно ли эта задача стоит Вашего внимания. Знает ли этот человек ваши горячие точки и слабые стороны характера? Поговорите с Вашими близкими коллегами, которым доверяете ваши проблемы, и выясните, заметили ли они подобное поведение со стороны этого человека.
  2. Пообщайтесь с этим человеком. Сначала постарайтесь отдельно с ним поговорить о Ваших проблемах. Вполне возможно, что он/она делает это непреднамеренно. Постарайтесь не делать этого в то время, когда Вы рассержены, расстроены или не в полной мере контролируете свои эмоции. Проинформируйте этого человека о возможных негативных результатах его поведения. Сообщите ему, что он окажется в сложной ситуации, если будет продолжать вести себя с посетителями дурно, не будет сотрудничать со своими коллегами, пропускать сроки выполнения работы, сплетничить или оскорблять других, и что такое поведение негативно повлияет как на его карьеру, так и на репутацию и на общую производительность всего офиса.

Проследите за Вашей речью и жестами, чтобы еще более не осложнить ситуацию. Люди часто принимают подобные консультации как оскорбление или вызов. Примите во внимание ту должность, которую занимает этот человек в организации и подумайте над тем, как Вы можете лучше всего представить Вашу задачу ему/ей. Создайте дружескую и спокойную обстановку до начала дискуссии, а во время дискуссии будьте по возможности дружелюбны, позитивны и спокойны. Будьте справедливы в Ваших рассуждениях и никогда не осуждайте его как личность. Во время дискуссии никогда не приводите примеры из Вашего прошлого опыта, сконцентрируйтесь только на данной проблеме и предложите разумные решения.

  1. Не принимайте все как личную обиду и будьте терпеливы Сконцентрируйтесь на Ваших целях и задачах и убедите себя, что плохое поведение этого человека не Ваше дело, пока оно не влияет на Вашу работу. Не принимайте его слова и поступки как личную обиду и постарайтесь игнорировать данного человека или ситуацию
  2. Оствайтесь профессионалом.l Ограничьте общение с данным человеком до профессионального уровня общения. Постарайтесь не принимать участие в ненужных болтовнях и сплетнях относительно офиса. Будьте честными в Ваших преднамерениях и всегда прилагайте усилия, чтобы профессионально выполнить порученные Вам задачи. Сотрудничайте с другими.
  3. Обращайтесь с другими так, как Вы хотели бы, чтобы они обращались с Вами Уважайте своих коллег и требуйте уважения. Вам не обязательно любить Ваших сотрудников, чтобы быть в хороших отношениях с ними. Никогда не шутите и не дразните других коллег и постарайтесь не оказываться в таких ситуациях, в которых другие могут спровоцировать Вас на это. Не содействуйте и не поощряйте Ваших коллег подшучивать над другими. Не жалуйтесь каждому встречному, каким безотвественным, глупым и ленивым человеком является Ваш сотрудник.
  4. По возможности поделитесь Вашей задачей с Вашим боссом Будьте готовы защищать себя и свою позицию. Постарайтесь оставаться позитивным и всегда готовым найти решение проблемы. Никогда не старайтесь действовать так, как будто Вы добиваетесь отстранения данного человека от работы

Существуют разные типы сложных людей. Вы с ними столкнетесь повсюду, куда бы Вы ни шли и Вам придется либо найти с ними общий язык, либо покинуть это место. Ваш успех полностью зависит от Вашего умения контролировать ситуацию, поиска ее основной причины и преодоления ее.

Эта статья написана Waheedullah Aleko. Источник статьи: How To Handle Difficult People in the Office and Workplace.

Как поощрять преданность сотрудников

Независимо от того, ведете ли в Вы малый бизнес с небольшим количеством служащих или руководите корпорацией с тысячами сотрудников, одним из Ваших самых больших капиталов будет верность и преданность Ваших служащих. Однако, их преданность недолговечна, если не приложить особые усилия, чтобы поддержать ее долговечность и процветание. Данные советы помогут Вам узнать, как поддерживать преданность служащих и ее развитие в Вашей компании.

  1. Самое простое, что Вы можете сделать, чтобы поощрять преданность служащих, уважать каждого и всех тех, кто является частью Вашей организации. Каждый хочет находиться в среде, где он чувствует, что его вклад в работу оценивают. Помнить имена сотрудников или уделять пять минут Вашего времени для того, чтоб выслушать сотрудника, проходя по отделу, улыбкой или кивком, показывать, что Вы заметили присутствие сотрудника, в свою очередь является красноречивым жестом, который говорит: "Я знаю, что ты здесь и ценю твое присутствие." Именно такие незначительные поступки имеют большое значение.
  2. Общение также играет важную роль в установлении хороших рабочих взаимоотношений. Вы можете весьма унизить работника полного энтузиазма, сказав ему, что он не должен знать о том, что происходит в компании. Это не означает, что Вам нужно делиться конфиденциальной информацией с каждым. Однако, если Вы уделите время на то, чтобы проинформировать всех сотрудников о состоянии продаж, количестве единиц, перевезенных в течение последнего месяца, хорошей новости о том, что “на горизонте” появился новый заказчик, и, просто в общих чертах, как идут дела в компании – это существенно изменит дело. Некоторые компании используют модель коротких пятнадцатиминутных или двадцатиминутных собраний или "конференций по телефону" в пятницу во второй половине дня. Другие предпочитают раз в месяц собирать служащих вместе лицом к лицу, дав им возможность задавать вопросы руководству. Методы могут быть разные, но смысл в том, что общение с Вашими сотрудниками помогает им ощущать себя частью команды и, следовательно, быть преданным Вам и коллегам по работе.
  3. Выражайте признательность за верность служащего в различной форме, это также помогает стимулировать преданность к компании . Воспринимайте как нечто значительное тот факт, что кто-то из сотрудников был вместе с компанией в течение десяти лет. Дайте всем знать о работнике, кто, так сказать, “спас” на прошлой неделе связь с клиентом. Никогда не забывайте говорить "спасибо" или " я благодарен за Ваш вклад в эту компанию" и конкретизируйте событие или умение, о котором Вы говорите. Конечно легче сказать "Я Вам признателен ", но слова будут более сильными, если Вы сможете отметить конкретную причину Вашей благодарности.
  4. Если есть возможность, вознаградите людей за хорошо проделанную работу . Иногда это может быть в форме премии в конверте с зарплатой. В других случаях, организация пикника для всей компании может быть подобным вознаграждением. Даже такая простая вещь, как заказ пиццы для всех, когда выдался особенно напряженный день, ясно дает всем знать, что Вы цените тяжелый труд сотрудников.
  5. Никогда не забывайте, что увеличение преимуществ может также вдохновить сотрудников . Вместе с ростом компании часто появляется возможность улучшить систему таких пособий, как покрытие расходов на госпитализацию, визит к стоматологу или к окулисту, увеличение продолжительности отпусков или отпуска по причине болезни и страхования жизни. Когда компания достигает нового уровня финансовой стабильности, дайте вознаграждение Вашим служащим. Тем самым Вы даете понять, что знаете, что служащие играют большую роль в успехе компании и Вы желаете им лучшей жизни.

Преданность сотрудников – это, по сути дела, дать людям знать, что их ценят и им благодарны. Это можно выразить словами, повышением зарплаты и другими средствами для воодушевления сотрудников. Найдите наиболее подходящий способ выражения благодарности и признания заслуг в рамках Вашей корпоративной культуры, и Вы будете иметь рабочих, на которых можете положиться и в случае успеха, и в случае неудачи.

Эту статью написал: Malcolm Tatum. Источник статьи: Encourage Employee Loyalty: Offer Employee Incentives and Rewards.

Как повысить производительность сотрудников

Для того чтобы бизнес был успешным, руководство всегда должно быть внимателным. Один из многих факторов, который непосредственно оказывает воздействие на доходность фирмы, является производительность труда, так что необходимо по мере возможности увеличивать выпуск продукции. Вот некоторые советы, которые помогут мотивировать Вашу рабочую силу и быть на более высоком уровне..

  1. Осуществление компенсационного плана сделанной работы. Один из лучших способов улучшить производительность сотрудников состоит в том, чтобы создать прямую связь между количеством продукции и оплатой, осуществляя компенсационный план сделанной работы. В компенсационном плане сделанной работы, нет никакой почасовой заработной платы. Вместо этого служащие будут оплачиваться согласно тому, сколько времени они работали, какую работу сделали, сколько продаж было оосуществлено, за какой срок сделали, каков был результат и т.д. Этот метод не подходит для каждой промышленности, но если производительность Ваших служащих может быть легко определена, Вы можете применить такой способ.
  2. Дайте работникам возможность для продвижения по должности. 1. Сделав это, Вы дадите сотрудникам больше стимула для увеличения производительности и улучшения их показателей. Никому не нравится мысль о том, что они застряли на бесперспективной работе или что их усилия останются незамеченными. А если они будут знать, что их упорная работа может быть оценена в виде продвижения по службе, они будут склонны работать более упорно день и ночь.
  3. Обеспечьте Ваших служащих хорошим оборудованием. Во многих случаях производительность служащих ограничена оборудованием, которое они вынуждены использовать. Если Ваш завод заполнен машинами 20-летней давности, которые постоянно нуждаются в техническом обслуживании, или если в Вашем офисе все еще работают медленные, устарелые компьютеры, то в таких случаях Вы не даете Вашим служащим возможность быть производительными.
  4. Будьте готовы разделить прибыль. Чтобы заставить служащих заботиться о компании, Вы можете дать им личную долю. Для этого Вам нужно ввести план “разделения прибыли”, где служащие получают определенные проценты от любой прибыли компании. Чем больше прибыль компании, тем больше служащие получают денег, помимо их зарплаты.
  5. Вознаграждения за достижения. В дополнение к финансовым стимулам, многие служащие мотивированы потребностью в социальном признании. Именно поэтому, вознагражденать служащих за достижения - превосходный способ улучшить производительность. Вознаграждения за достижения обычно бывают в виде значков, папок для официальных документов, это могут быть сертификаты, призы, или даже специальные места для парковки.
  6. Обеспечьте адекватные перерывы. Как бы парадоксально это ни звучало и как бы ни притиворечило здравому смыслу, но предоставление служащим правильных и своевременных перерывов является наилучшим способом для улучшения производительности. Перерыв дает им возможность перезарядиться и снова работать упорно и с полными силами.Чаще всего после таких перерывов они возврашаются отдохнувшие и с новой готовностью работать в полную силу последующие несколько часов до следующего подобного перерыва.

Источник статьи: How To Improve Employee Productivity: Appreciation and Incentives.

Как пользоваться сайтом jobanketa.com

jobanketa.com обеспечивает людей, ищущих работу, далее соискателей, соответствующими поисковыми инструментами и полезными ресурсами для их трудоустройства.Соискатели могут сделать следующее на jobanketa.com:

  • Зарегистрировать бесплатную учетную запись (account) соискателей в считанные минуты.
  • Добавить своё резюме в аккаунте jobanketa.com
  • Создать новое резюме он-лайн.
  • Подать заявку на вакансию.
  • Просмотреть объявления о вакансиях.

Соискатели - Как пользоваться jobanketa.com

Первый шаг - регистрация.
Для того чтобы воспользоваться бесплатными возможностями соискателей на jobanketa.com, Вы должны сначала зарегистрировать свой аккаунт соискателя. За это не взимается плата, и мы соблюдаем активную политику конфиденциальности. Чтобы зарегистрироваться, следует перейти по ссылке "Регистрация" и заполнить регистрационную форму

Второй шаг – размещение резюме.
После завершения Вашей регистрации, Вам будет предложено войти в свой аккаунт соискателя на jobanketa.com. После авторизации, на втором этапе, Вы можете оставить резюме, выбирая пункт "Разместить резюме" в меню. Вы можете либо опубликовать файл резюме или скопировать и вставить резюме, следуя соответствующей ссылке. Кроме того, jobanketa.com предлагает Вам составить Ваше резюме он-лайн с помощью интернет-страницы jobanketa.com.

Третий шаг – поиск работы.
jobanketa.com предоставляет Вам два способа поиска работы. Вы можете искать работу с помощью мощного механизма поиска на странице поиска работы или просмотреть все вакансии по категориям или по типу компании на странице просмотра вакансий. После того как желаемая работа найдена, Вы можете подать заявку , нажав на кнопку "Подать заявку".

Другая информация для соискателей:

  • Мы рекомендуем обновлять раздел "Мой профиль" каждый раз, когда вы меняете Вашу контактную информацию. Это позволит работодателям связаться с Вами, если они заинтересованы в общении с Вами в отношении Вашей работы.
  • Чтобы изменить любой из Ваших резюме, нажмите на ссылку изменить на странице Мои резюме.
  • jobanketa.com будет сопровождать Вас в процессе поиска Вашей работы‚ давая советы и приводя примеры.
  • Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, когда Вам нужно.

С уважением,
--
Служба поддержки jobanketa.com

Что я получаю, разместив свою вакансию на jobanketa.com

Команда jobanketa.com вкладывает и тратит огромное количество ресурсов и усилий, чтобы гарантировать, что за небольшую плату Вам предоставят широкий спектор услуг. Некоторые из них включают в себя:

  • экономию времени. Вы сможете потратить своё драгоценнное время на другие важные дела.
  • доступ к удобному автоматизированному инструменту, который поможет Вашим вакансиям быть централизованными и организованными.
  • продвижение Вашей вакансии по каналам jobanketa.com ( с помощью медиа объявлений, студенческих кампусов, рассылок) так, что она достигнет заинтересованных специалистов.


Регистрируясь на jobanketa.com, Вы получите доступ и к следующим услугам*:
  • Все Ваши вакансии будут проверяться‚ и‚ при необходимости‚ Вам предложат варианты для их улучшения.
  • Услуги перевода на другие доступные языки могут быть предложены при необходимости или Вашем желании.
  • Кроме того, посланные по электронной почте заявления могут быть еще раз просмотрены, войдя на свой аккаунт на jobanketa.com.
  • Услуга "Объявление одним щелчком " позволит Вам создать стандартное объявление одним щелчком.
  • Анкета может быть объединена с Вашей вакансией, чтобы предварительно отфильтровать заявления и кандидатов.
  • Хотя мы не рекомендуем, но по Вашей просьбе, наши операторы могут скопировать Ваши объявления на любой желаемый веб-сайт и сьэкономить Ваше время.

*Некоторые из вышеупомянутых услуг доступны только для наших партнеров статуса Gold, Platinum и VIP.

Почему стоит зарегистрироваться на jobanketa.com

Если коротко ‚ то потому что - это лучший портал карьеры в Армении !

Тем не менее‚ ниже представлены ещё несколько важных причин:

  • Как известно, в развитых странах мира большинство работодателей и соискателей используют в основном интернет для решения своих карьерных вопросов. В Армении постоянно увеличивается число людей‚ пользующихся интернетом и все тенденции указывают на то, что в ближайшем будущем и у нас Интернет станет основным инструментом для работодателей и соискателей для удовлетворения своих потребностей по вопросам устройства карьеры.
  • jobanketa.com посвящён ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО услугам в сфере устройства карьеры. Портал содержит материалы, связанные только с поиском работы и наймом услуг.
  • Портал контролируется нашим персоналом полный рабочий день‚ и все запросы клиентов рассматриваются в течение нескольких часов.
  • Наконец, публикуя объявление на jobanketa.com‚ Вы поддерживаете хорошую репутацию Вашей компании‚ так как Вы оставляете их среди публикаций лидирующих армянских предприятий‚ так же Вы участвуете в поддержании‚ совершенствовании и увеличении мирового класса армянского портала карьеры.

Что представляет из себя jobanketa.com

jobanketa.com является порталом‚ предназначенным для решения проблем нехватки кадров в крупных компаниях, которые находятся в постоянном поиске лучших специалистов. В то же время портал предоставляет качественные специализированные услуги профессионалам, которые находятся в поиске подходящей работы..

jobanketa.com основан компанией Margasoft Corporation (Лос-Анджелес, Калифорния) с целью уменьшения разрыва и заполнения ниши между растущим спросом на высококачественные карьерные услуги и бедным предложением, доступным на рынке труда. Руководствуясь стратегическим видением высококвалифицированных и опытных специалистов ‚ jobanketa.com предлагает инструменты и способы упрощения и улучшения процесса приёма на работу для менеджеров по найму.

jobanketa.com - портал карьеры одним щелчком‚ работает на программном обеспечении разработанном и реализованном с использованием передовых технологий Microsoft. За сайтом ведётся круглосуточный контроль для обеспечения его нормальной и непрерывной работы.